Ваше обращение
При обращении по почте мы получаем адрес отправителя и сведения из сообщения. В Telegram переписка проходит через внешний сервис: мы получаем сообщение и доступные в этом канале сведения для ответа. Используем данные для рассмотрения запроса и обсуждения условий по вашей инициативе.
Для первого обращения достаточно описания задачи без персональных данных клиентов и сотрудников. Рабочие материалы передавайте после согласования условий и канала обработки. Обращение не означает подписку на рекламу.
Технические сведения
При запросе страницы сервер получает технические данные, в том числе IP-адрес и сведения о браузере. Их обработка для безопасности и диагностики описана в политике.
Дополнительная аналитика посещений подключается с вашего согласия. При её включении выбор можно изменить кнопкой «Настройки аналитики». Состав сведений, цели и сроки хранения описаны в условиях аналитики и технических журналов.
Материалы заказчика
Записи, диалоги, документы и результаты проверок используются в согласованном сценарии. Передача материалов требует правового основания со стороны заказчика и определённых условий обработки.
Для нового документного процесса состав данных и операций закрепляется отдельно до его запуска.